1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del presente sitio web y por cualquier otro medio habilitado es:
| Razón social | Stward Corporation |
| Domicilio | Edificio Hi Point, Piso 24, Avenida Federico Boyd, Bella Vista, Ciudad de Panamá, República de Panamá |
| Correo electrónico | info@stwards.com |
| Teléfono | (+507) 314-0714 |
| Sitio web | www.stwards.com |
Conforme al artículo 4 de la Ley 81 de 2019, Stward Corporation actúa como responsable de la base de datos en tanto determina las finalidades, medios y condiciones del tratamiento de los datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
En cumplimiento del principio de minimización consagrado en el artículo 9 de la Ley 81 de 2019, Stward Corporation recopilará únicamente los datos personales que resulten necesarios, adecuados y pertinentes para las finalidades declaradas en la presente política. Los datos que podrán ser recopilados incluyen:
- Nombre completo y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono fijo o celular.
- Nombre de la empresa o entidad que representa el usuario.
- Cargo o posición laboral.
- Información contenida en formularios de contacto, solicitudes de cotización o formularios de empleo.
- Browsing data: IP address, browser type, pages visited, and session duration, collected automatically through cookies or other tracking technologies.
- Cualquier otra información que el titular proporcione voluntariamente en sus comunicaciones con Stward Corporation.
La entrega de esta información por parte del usuario es voluntaria. No obstante, la negativa a suministrar datos imprescindibles para la prestación de un servicio determinado podrá impedir su atención o ejecución.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán tratados de conformidad con el principio de finalidad establecido en el artículo 9 de la Ley 81 de 2019, exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Los datos personales recopilados serán tratados de conformidad con el principio de finalidad establecido en el artículo 9 de la Ley 81 de 2019, exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Elaborar y remitir propuestas comerciales, cotizaciones y documentos contractuales.
- Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes y proveedores.
- Dar seguimiento a los servicios marítimos y auxiliares contratados.
- Cumplir las obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables en la República de Panamá.
- Mantener registros administrativos, contables y de auditoría interna.
- Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales, noticias corporativas o información sobre servicios, siempre que exista autorización previa y expresa del titular de los datos.
Los datos personales no serán tratados para finalidades distintas a las aquí declaradas sin el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo que una norma legal vigente así lo exija o autorice.
3.1 Tratamiento de Datos de Candidatos a Empleo
Cuando los usuarios remitan voluntariamente su hoja de vida a través del sitio web o mediante cualquier otro canal habilitado por Stward Corporation, los datos personales contenidos en dicho documento serán tratados exclusivamente con fines de evaluación, selección y eventual contratación de personal.
La información que podrá ser recopilada comprende, entre otros:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Formación académica.
- Experiencia laboral y trayectoria profesional.
- Referencias profesionales.
- Certificaciones, licencias, libretas de mar u otras acreditaciones requeridas para el cargo.
- Cualquier otra información suministrada voluntariamente por el candidato.
Los datos de candidatos serán accesibles únicamente por el personal autorizado del área de Recursos Humanos de Stward Corporation y no serán compartidos con terceros, salvo autorización expresa del candidato o mandato legal.
En caso de que el candidato no sea seleccionado, Stward Corporation podrá conservar su hoja de vida por un período máximo de dos (2) años, con el fin de considerarlo en futuras vacantes acordes con su perfil, salvo que el titular solicite expresamente la eliminación de sus datos. Transcurrido dicho período, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.
La remisión voluntaria de la hoja de vida constituirá manifestación de consentimiento para el tratamiento de los datos contenidos en ella, conforme a los términos de la presente política.
3.2 Datos Personales de Categorías Especiales o Sensibles
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 81 de 2019, Stward Corporation no recopila ni trata, con carácter general, datos personales de categorías especiales o sensibles, entendiendo por tales aquellos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud, o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual del titular.
En el proceso de selección de personal, ciertos documentos (como libretas de mar, certificados médicos de aptitud u otras acreditaciones de gente de mar) pueden contener información de carácter sensible. En tales casos, su tratamiento se realizará únicamente con el consentimiento expreso del candidato, que se limitará estrictamente a la finalidad de evaluación de idoneidad para el cargo y no será cedido a terceros sin autorización.
4. Base Legal para el Tratamiento
De conformidad con el artículo 9 de la Ley 81 de 2019, el tratamiento de datos personales solo procede cuando concurre alguna de las siguientes bases de legitimación:
- Consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos.
- Ejecución de una relación precontractual o contractual en la que el titular sea parte.
- Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria aplicable a Stward Corporation.
- Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria aplicable a Stward Corporation.
- Interés legítimo de Stward Corporation o de un tercero receptor, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular, en cuyo caso deberá realizarse un análisis de proporcionalidad.
En los casos en que el tratamiento se fundamente en el consentimiento del titular, éste tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicho retiro.
5. Conservación de los Datos
En estricto cumplimiento del principio de veracidad y exactitud establecido en el artículo 9 de la Ley 81 de 2019, nos aseguraremos de mantener sus datos exactos y puestos al día según los fines para los que fueron recolectados.
Como criterios orientadores de los plazos de conservación se adoptarán los siguientes:
- Contact and communication data: mientras dure la relación comercial activa y hasta por cinco (5) años adicionales para efectos de posibles reclamaciones.
- Contractual and tax data: conforme a los plazos mínimos exigidos por la legislación fiscal y mercantil panameña vigente.
- Datos de candidatos a empleo no seleccionados: hasta dos (2) años, salvo solicitud de supresión anticipada por parte del titular.
- Browsing and cookie data: conforme a lo indicado en la Sección 8 de esta política.
Una vez cumplida la finalidad o vencido el plazo de conservación legal, los datos personales serán eliminados o anonimizados de forma irreversible y segura, sin posibilidad de recuperación ni identificación del titular.
6. Medidas de Seguridad
Stward Corporation aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que supone el tratamiento de los datos personales, en cumplimiento del artículo 28 de la Ley 81 de 2019 y los artículos 46 al 55 del Decreto Ejecutivo N.° 285 de 2021.
Entre las medidas implementadas se incluyen, sin carácter limitativo:
- Control de acceso lógico restringido al personal autorizado.
- Uso de protocolos de cifrado en la transmisión y almacenamiento de datos sensibles.
- Gestión y rotación periódica de credenciales de acceso.
- Registro de incidencias y auditoría de accesos a bases de datos personales.
- Capacitación del personal en materia de protección de datos personales.
- Suscripción de acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores de servicios.
En caso de que ocurra un incidente de seguridad que comprometa datos personales y que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los titulares, Stward Corporation adoptará las medidas de mitigación correspondientes y notificará a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde que tenga conocimiento del incidente, conforme al artículo 57 del Decreto Ejecutivo N.° 285 de 2021. Cuando la brecha suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los titulares, estos también serán notificados sin dilación indebida
7. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros
Stward Corporation no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de los titulares bajo ninguna circunstancia.
No obstante, los datos personales podrán ser comunicados o transferidos a terceros exclusivamente en los supuestos siguientes:
- A autoridades judiciales, administrativas o regulatorias competentes, cuando así lo exija una norma legal vigente o una resolución judicial.
- A proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web (hosting), correo electrónico corporativo, soporte informático y otros terceros que intervengan en la operación del sitio web o en la prestación de los servicios de Stward Corporation, en calidad de encargados del tratamiento y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- A socios comerciales o entidades del mismo grupo empresarial, únicamente cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados por el titular, previo consentimiento de éste cuando corresponda.
Cuando los proveedores o terceros receptores se encuentren fuera del territorio de la República de Panamá, Stward Corporation adoptará las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 81 de 2019, de conformidad con el artículo 32 de dicha ley y el Capítulo VII del Decreto Ejecutivo N.° 285 de 2021, incluyendo la suscripción de cláusulas contractuales tipo o la verificación de la existencia de un marco de adecuación reconocido.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web de Stward Corporation puede utilizar cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, identificadores de sesión, almacenamiento local, entre otros) con las siguientes finalidades:
- Cookies estrictamente necesarias: garantizan el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web. No requieren consentimiento previo.
- Cookies analíticas o de medición: permiten analizar el tráfico y el comportamiento de navegación de los usuarios para mejorar el rendimiento del sitio. Requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias o funcionalidad: permiten recordar las configuraciones o preferencias del usuario. Requieren consentimiento.
- Cookies de publicidad o marketing: permiten mostrar contenido relevante. En caso de implementarse, requerirán consentimiento expreso previo.
Las cookies que requieren consentimiento (analíticas, de preferencias y de publicidad) no se activarán hasta que el usuario otorgue su consentimiento previo, libre e informado mediante el panel de gestión de cookies que se mostrará en la primera visita al sitio web. El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento a través de dicho panel, así como configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. La desactivación de las cookies estrictamente necesarias podrá afectar el correcto funcionamiento del sitio.
Los datos de navegación recopilados a través de cookies analíticas serán anonimizados o eliminados dentro de un período máximo de veintiséis (26) meses, conforme a las mejores prácticas internacionales.
9. Enlaces a Sitios Web de Terceros
El sitio web de Stward Corporation puede contener hipervínculos a páginas externas. Stward Corporation no es responsable de las políticas de privacidad, las prácticas de tratamiento de datos ni el contenido de dichos sitios de terceros.
Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que visite antes de proporcionar cualquier dato personal a través de los mismos.
10. Derechos del Titular de los Datos Personales
De conformidad con los artículos 17 al 23 de la Ley 81 de 2019 y el Capítulo V del Decreto Ejecutivo N.° 285 de 2021, el titular de los datos personales goza de los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales son objeto de tratamiento, con qué finalidad y el origen de los mismos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. |
| Cancelación / Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad que justificó su recopilación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se funde en el interés legítimo del responsable. |
| Portabilidad | Recibir los datos que ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible. |
| Revocatoria del consentimiento | Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad. |
| Limitación del tratamiento | Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos cuando se impugne su exactitud o cuando el tratamiento sea ilícito, conforme al artículo 19 de la Ley 81 de 2019. |
10.1 Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular o su representante legal deberá remitir una solicitud escrita al correo electrónico info@stwards.com, acompañando como mínimo:
- Nombre completo y copia de documento de identidad (cédula, pasaporte u equivalente), a efectos de acreditar su identidad.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos a los que se refiere la solicitud.
- Cualquier otra información o documentación que facilite la localización y atención de su solicitud.
Stward Corporation dará respuesta a las solicitudes dentro de los plazos establecidos en el artículo 20 de la Ley 81 de 2019, concretamente en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa, prorrogables por igual término cuando la complejidad o el número de solicitudes así lo justifique, previa comunicación al titular.
En caso de que el titular considere que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), conforme al artículo 21 de la Ley 81 de 2019.
11. Exactitud y Calidad de la Información
En cumplimiento del principio de calidad consagrado en el artículo 9 de la Ley 81 de 2019, el titular garantiza que los datos personales suministrados son verídicos, exactos, completos y actualizados.
El titular se compromete a notificar cualquier variación en sus datos personales que resulte relevante para las finalidades del tratamiento. Stward Corporation no será responsable por las consecuencias derivadas del suministro de datos inexactos, incompletos o desactualizados por parte del titular.
12. Menores de Edad
El sitio web de Stward Corporation y sus servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. Stward Corporation no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si Stward Corporation tuviere conocimiento de haber recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento verificable de su representante legal, procederá a eliminar dicha información de sus registros de forma inmediata. En caso de que un representante legal identifique el tratamiento de datos de un menor a su cargo, podrá ejercer los derechos correspondientes conforme al procedimiento descrito en la Sección 10.1.
13. Modificaciones a la Política de Privacidad
Stward Corporation se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos.
Toda modificación será publicada en el sitio web con indicación expresa de la fecha de actualización y entrará en vigor desde dicha fecha. En caso de que las modificaciones impliquen un tratamiento sustancialmente diferente de los datos del titular, Stward Corporation notificará al titular con antelación razonable por los medios disponibles, a efectos de que éste pueda ejercer su derecho de oposición o revocatoria del consentimiento si así lo estimare pertinente.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente la presente política para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.
14. Autoridad de Control
La autoridad competente para la supervisión y control del cumplimiento de la Ley 81 de 2019 en la República de Panamá es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), con sede en la Ciudad de Panamá.
El titular podrá dirigirse a la ANTAI para formular reclamaciones relativas al tratamiento de sus datos personales por parte de Stward Corporation, de conformidad con los procedimientos establecidos en la citada ley y su reglamento.
15. Contacto y Canal de Atención
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la presente Política de Privacidad y la protección de sus datos personales, el titular podrá dirigirse a:
| Resposable | Stward Corporation — IT Protección de Datos |
| Correo electrónico | info@stwards.com |
| Teléfono | (+507) 314-0714 |
| Dirección | Edificio Hi Point, Piso 24, Avenida Federico Boyd, Bella Vista, Ciudad de Panamá |
| Horario de atención | Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. |
Declaración de Aceptación
Al utilizar el sitio web de Stward Corporation, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Privacidad, Tratamiento y Protección de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 81 de 2019 de la República de Panamá.
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